客户满意度
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日期 2021-06-15 阅 45784 知识星球SaaS行业
SaaS产品指标客户满意度 NSS 净满意率怎么计算
客户满意度NSS净满意率怎么计算-中文全称：客户满意度/净满意率英文全称：NetSatisfactionScore简称：NSS简介：用于衡量用户的满意度，可针对产品的各个模块打分，5分制，比如性能、服务、功能等打分。5分为非常满意。重点看5分的比率。计算：比如5个人分别打了1、2、3、.
日期 2020-06-01 阅 5946 NSSNPS客户满意度
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