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【SaaS行业交流与资料分享】知识星球优惠加入置顶

老余4年前 (2021-06-15)45151
【SaaS行业交流与资料分享】知识星球优惠加入
这个星球里已经有了一百余位成员,主要是SaaS厂商创始人、高管、业务负责人以及投资机构的总监与合伙人。创始人级别如有数派、会议桌、微盛、科汛、速融云、中目、米墨、好课多、知叶、上直播、企客云、AfterShip、小悦科技、司库立方、魔学院、一号互联、稻米云、众云科技 等公司的CEO从业者来自主流Sa...

如何正确使用NPS,大部分人都误会了

editor3年前 (2022-06-12)2112
如何正确使用NPS,大部分人都误会了
什么是 NPS?NPS(Net Promoter Score的简称)是一种非常具体的调查,由一个单一的问题组成,问客户他们...

SaaS项目:NPSmeter(杭州企客云科技有限公司)

老余3年前 (2021-07-04)1887
SaaS项目:NPSmeter(杭州企客云科技有限公司)
项目名称:NPSmeter公司全称:杭州企客云科技有限公司创始人:陈清国所在城市:杭州融资轮次:种子轮融资需求:考虑简介:NPSMeter是由杭州企客云科技有限公司研发的SaaS产品,定位为轻量级的应用内调研工具,专注在用户体验领域,目前主打嵌入式NPS调研,帮助企业评估、提升用户口碑。产品点评:作...

SaaS产品指标客户满意度 NSS 净满意率怎么计算

老余5年前 (2020-06-01)5402
SaaS产品指标客户满意度 NSS 净满意率怎么计算
客户满意度 NSS 净满意率怎么计算 - 中文全称:客户满意度/净满意率英文全称:Net Satisfaction Score简称:NSS简介:用于衡量用户的满意度,可针对产品的各个模块打分,5分制,比如性能、服务、功能等打分。5分为非常满意。重点看5分的比率。计算:比如5个人分别打了1、2、3、....