当前位置：首页
> 客户留存成本
【SaaS行业交流与资料分享】知识星球优惠加入置顶
这个星球里已经有了一百余位成员，主要是SaaS厂商创始人、高管、业务负责人以及投资机构的总监与合伙人。创始人级别如有数派、会议桌、微盛、科汛、速融云、中目、米墨、好课多、知叶、上直播、企客云、AfterShip、小悦科技、司库立方、魔学院、一号互联、稻米云、众云科技 等公司的CEO从业者来自主流Sa...
SaaS指标CRC客户留存成本是什么意思
SaaS指标CRC客户留存成本是什么意思 - 简写：CRC英文全称：Customer Retention Cost中文全称：客户(用户)留存成本简介：CRC 指的是保留客户的成本。包括客服支持、客户成功、培训等人力成本，以及系统工具、营销活动等运营成本。计算 CRC 需要加上客户留存和活跃所需的所有...
