SaaS公司Chorus.ai概况、产品功能、融资历史及主要竞品介绍

# Chorus.AI ## SaaS公司Chorus.ai概况 Chorus.ai（纽约证券交易所代码：CRUS）是一家专注于为企业提供销售和客户服务对话智能分析的人工智能公司。Chorus.ai的使命是帮助企业提高销售业绩和客户服务水平，通过人工智能分析客户对话让企业及时了解客户需求，为企业提供各种销售和客户服务方案。 ## 产品功能 Chorus.ai的产品主要分为两个部分： - 销售对话分析（Sales Dialogue Intelligence） 销售对话分析可以帮助企业销售团队提高销售业绩，通过人工智能分析客户对话让企业及时了解客户需求，为企业销售团队提供各种销售方案。 - 客户服务对话分析（Customer Service Dialogue Intelligence） 客户服务对话分析可以帮助企业客户服务团队提高客户满意度，通过人工智能分析客户对话让企业及时了解客户需求，为企业客户服务团队提供各种客户服务方案。 ## 融资历史 Chorus.ai成立于2014年，至今已经获得了A轮、B轮和C轮融资，总计融资额达到2.5亿美元。 - 2014年4月，Chorus.ai获得10万美元的天使轮融资。 - 2015年12月，Chorus.ai获得1100万美元的A轮融资。 - 2017年5月，Chorus.ai获得2000万美元的B轮融资。 - 2018年9月，Chorus.ai获得1200万美元的C轮融资。 ## 主要竞品介绍 Chorus.ai的主要竞品包括： - Gong.io：一款销售对话分析工