[头豹研究院] 2022年SaaS行业研究:中外产业趋势分析及企业盘点(SAP·金蝶·Salesforce)(摘要版).pdf
原文分享如下:
摘要
四大SaaS厂商分别是CRM、ERP领域全球/中国龙头,市占率高、产品模式成熟
Salesforce:Salesforce作为客户关系管理(CRM)提供商,可提供随需应用的客户关系管理平台。允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品,同时建立各自所需要的的应用软件,对用户而言,不用购买硬件也不需要开发软件。产品定位:中小企业是主要客户,产品全部为SaaS产品化软件,订阅付费是主要收入
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玄武云:中国作为智慧CRM先行者,玄武云已构建起以aPaaS(低代码开发平台)、cPaaS(云通信平台)、AI(人工智能)、DI(数据智能)平台为技术底座, 营销云、销售云、客服云为核心SaaS产品应用,为快消、金融、政企、互联网等高增长行业客户,提供全触点、全渠道、全生命周期管理的智慧 CRM 产品及服务价值链。多年来,公司聚焦行业深耕,服务了各行业头部企业,其中,在金融、TMT及政企行业市占率分别排第一、第一、第三,在快消多个细分领域百强企业的市占率超20%。
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