中国消费者报告2021-消费者季刊（附下载）

原文分享如下：

中国消费者报告2021

洞悉中国消费者：全球増长引擎（特刊）

疫情过后：中国仍是全球增长引擎

2020年1月初，人们的心思平已飞向与家人的春节假期计划。然而，就在春节前夕，武汉封城的消息不期而至，打乱了所有人的计划。新冠疫情一夜之间改变了一切。抗击疫情采取的各种举措显著改变了消费者行为和企业运营方式。从一线员工到企业高管，每个人都不同程度受到了影响一旅行限制、远程办公、无法再去商场购物和户外娱乐。尽管疫情过后中囯经济快速复苏，但是我们都面对着一个数字化工具和创新不可或缺的新环境。

而对危机，麦肯锡亦加倍努力，与客户和员工同舟共济、共渡难关并努力将中国抗疫经验分享给全球其他地区。我们梳理了在华企业在保障员工和消费者安全的前提下，重启业务的最佳实践：分析了疫情期间及疫情过后消费者行为变化、消费者和零售企业的应对方式，以及中国相对于其他市场的表现等等，希望通过这些独家帮助聚焦中国市场的消费和零售企业积蓄力量、走出危机。值得提的是，我们与牛津经济研究院( Oxford Economics)合作预测宏观经济复苏曲线：对企业高管的复苏情景预期开展月度调查。麦肯锡全球研究院(MGI)还研究了因疫情而加速到来的长期经济趋势。除了宏观研究，在微观层面，我们每周调查中国及全球其他44个国家/地区的消费者态度：深入分析了1亿多个零售螭数据，评估疫情前、中、后期的消费行为变化趋势。

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