上海海知信息介绍、融资情况、产品简介、竞品介绍

目录

• 1. 公司介绍
• 2. 融资历史
• 3. 产品功能
• 4. 竞品介绍

1. 公司介绍

上海海知信息有限公司（简称“海知信息”）成立于2013年，是一家全球领先的SaaS服务供应商，业务涵盖了客户关系管理（CRM）、企业社交网络（ESN）、智能客服（AI）等技术领域，致力于为企业打造一站式解决方案，帮助企业快速实现数字化转型。

2. 融资历史

海知信息历经多轮融资，此前投资方包括腾讯，腾讯投资总额超过3000万人民币，以及比特大陆等机构，从2015年开始，海知信息展开多轮融资，2018年4月获得由腾讯领投的A轮融资，融资金额达到3.2亿元人民币，这次融资使得海知信息的估值达到了20亿元人民币。

3. 产品功能

海知信息开发的SaaS产品主要包括CRM、ESN、AI等，它的CRM产品旨在帮助企业构建客户关系，主要功能有客户管理、销售管理、营销管理等；ESN产品支持企业内部沟通，可以构建移动企业社交网络，提供了社交网络、知识库、在线直播、企业社群等功能；AI产品则支持企业随时随地实时交流，可以为企业提供客户服务、营销活动支持以及智能客服等功能。

4. 竞品介绍

海知信息的竞品主要有：Salesforce、Microsoft Dynamics、Oracle、SAP等国际知名CRM系统；以及国内知名SaaS服务供应商，如销售易、云联惠等。 以上内容由【SaaS增长圈】收集整理，欢迎大家加入社群一起交流。