瑞易信息介绍、融资情况、创始人背景、产品优势概况

## 目录 1. 瑞易信息介绍 2. 融资情况 3. 创始人背景 4. 产品优势概况 ## 瑞易信息介绍 瑞易信息（Rely.AI）是一家基于SaaS服务的人工智能公司，专注于提供针对客户支持领域的自动化解决方案。公司成立于2015年，总部位于加利福尼亚州比佛利山庄。瑞易信息的使命是帮助公司提高客户满意度、提升服务效率和降低服务成本。 瑞易信息的技术支持团队可以帮助客户快速解决各种技术问题，并使用自动响应系统（ARS）解决客户支持问题。公司还提供各种许可产品，如智能机器人、自动化处理工具、虚拟客服系统和在线客户服务系统。 ## 融资情况 瑞易信息在2015年获得了由比尔盖茨基金会和约翰·霍普金斯大学投资的A轮融资，并于2016年获得了B轮融资，由纳斯达克私募股权投资基金、比尔盖茨基金会和约翰·霍普金斯大学共同参与。瑞易信息在2018年筹集了C轮融资，由谷歌（Google）、微软（Microsoft）和沃达丰（Vodafone）共同参与。 ## 创始人背景 瑞易信息的创始人兼CEO是杰弗里·贝克（Jeffrey Beck），拥有计算机科学博士学位，曾任微软公司高级研究员，专注于人工智能研发和应用。贝克于2015年创立了瑞易信息，并与约翰·霍普金斯大学联合成立了研究中心，致力于推动SaaS行业可持续发展。 ## 产品优势概况 瑞易信息的产品可以帮助客户快速解决各类技术问题，并支持客户业务发展。它的自动响应系统（ARS）可以帮助客户及时解决客服问题，提升客户满意度，减少客服人员的工作量，提高服务效率。此外，瑞易信息还提供智能机器人、自动化处理工具、虚拟客服系统和在线客户服务系统等产品，可以大大提高客户支持效率，并降低服务成本。 本文由SaaS增长圈收集整理，推荐加入社群交流。