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  • 【SaaS行业交流与资料分享】知识星球优惠加入

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    日期 2021-06-15  阅 24807  知识星球SaaS行业
  • 「CS004」快速、高效、指数级!你要的增长引擎在这里!

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    日期 2020-02-08  阅 723  
  • 「客户成功专题003」这次终于有人把“客户成功管理”说清楚了!

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    客户成功专题第3篇     本文主要帮助大家理解客户成功管理(CSM)以及具体的执行措施。————/BEGIN/————客户成功管理的定义客户成功是公司的最终目标,但不能寄希望于其自然发生。因此需要了解客户成功管理这个概念。客户成功管理是对客

    日期 2020-02-06  阅 848  
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    客户成功专题第2篇     本文主要帮助大家一起理清客户成功(CustomerSuccess)与客户支持(CustomerSuport)之前的差异。  在当今B2B产品和SaaS产品快速发展和高度竞争的势态下,“客户成功

    日期 2020-02-04  阅 676  
  • 「客户成功专题001」通过5个关键词理解什么是客户成功

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    客户成功专题第1篇 本文主要帮助大家理解什么是客户成功(CustomerSuccess)。  有前瞻性的公司明白,他们必须更进一步,询问“我的产品或服务如何为客户增加可衡量的价值,我又如何知道?”他们对这些问题的答案的追求衍生出”客户成功”的概念,即组织销售产

    日期 2020-02-04  阅 855  
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